سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

سياسة الاسترداد والإلغاء

إلغاء الطلب

• يمكن إلغاء الطلبات في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب.

• بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.

سياسة الاسترداد

• تطبق المبالغ المستردة فقط على المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة.

• يجب على العملاء الإبلاغ عن المشكلة في غضون 48 ساعة من التسليم.

• ستتم معالجة المبالغ المستردة الموافق عليها في غضون 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

العناصر غير القابلة للاسترداد

• المنتجات المستخدمة

• الخدمات التي تم تقديمها بالفعل